【全SNSをこれ1つで分析】SNS分析に役立つSocialinsider!【導入事例】

最終更新日:2020.11.04

現在、SNSを使用し、商品を売る市場規模がどんどん拡大しています。よってSNS分析ツールはかなり必要なツールとなっています。そこで私たちはまだ日本であまり使用されていない、便利なSNS分析ツールの一つを紹介したいと思います。

Googleアナリティクス以外のツールを知っていますか?

現在SNSはマーケティングツールとして重要なものとなってきています。

2020年ではD2C1)のような顧客とダイレクトに接点をもち、商品を販売する市場が拡大しています

しかしSNSの分析ツールはGoogleアナリティクス以外のツールは分からない方が少なくはないのではないでしょうか?
これから自社の商品を販売するためにSNSを使用する方のために、日本ではあまり使用されていないSNS分析ツールを紹介していこうと思います。

※D2C・・(Direct to Consumer)は、メーカーが自社で企画・製造した商品を、自社のECサイトを用いて直接消費者に販売する仕組みのこと。 直接販売のひとつ。ーWikipedia

オススメのSocialinsiderとは?

Socialinsider(ソーシャルインサイダー)とは、Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、TikTok、LinkdInを分析して一目で顧客データを可視化できるサービスです。

エンゲージメントとリーチ数の解析はもちろん、キャンペーン実施の際のコンテンツのパフォーマンスを測定、報告をしてくれます。

また、競合他社をSNSから分析して並べて比較 したり、プレゼンテーションのためにレポートを作成することができます。

Instagramではハッシュタグの分析が可能です。
またTikTokでは、インフルエンサーネットワークの全体も分析なども行われており、様々な導入事例があります。

導入事例

Socialindsider(ソーシャルインサイダー)の導入事例は、コンサルからフリーランスなど様々な業種に導入し、結果を出しています。

.Create Media
アラブ首長国連邦とサウジアラビアを横断する大手デジタル通信代理店であり、常に限界を押し広げている80人以上の執拗なイノベーターのチームによって運営されています。

本社
アラブ首長国連邦、ドバイ

結果
・年間16,000ドル以上節約
・クライアントは、レポートの詳細レベルに満足しています
・チームの生産性を向上させました

使用される主な機能
・ベンチマーク
・人気のあるコンテンツのトレンドを検索する
・ソーシャルメディアの報道
・ソーシャルメディア分析

評価
「カスタマーサービスは素晴らしく、迅速に返信し、ユーザーのニーズに敏感です。」

「過去に使用した他の同様のプラットフォームの平均コストを考慮すると、Socialinsiderは年間16,000ドル以上を節約しました。」

「Socialinsiderにより生産性が向上し、月次レポートや複雑な長期分析にかかる時間を節約でき、一度に複数のプロジェクトに取り組むことができます。クライアントは、レポートの詳細レベルと洞察に満足しています。」

「全体として、Socialinsiderは、データの表示とレポートプロセスの合理化により、CreateMediaが毎月数日節約できるようになりました。これは、チーム内の生産性の向上を意味し、チームは同時に複数のプロジェクトに集中できるようになりました。」

.Mocha
国際的なブランドのソーシャルメディア戦略の開発に焦点を当てた受賞歴のあるフルサービスのデジタルエージェンシー

本社
ミャンマー、ヤンゴン

結果
・Socialinsiderをデータウェアハウスプロバイダーとして使用する
・ソーシャルメディアのレポートのために12人の最大5日間を節約
・レポートを週に最大4時間節約

使用される主な機能
・API統合
・ベンチマーク
・ソーシャルメディア分析レポート

評価
「Socialinsiderを使用する前は、L’OréalParisなどのグローバルブランドやその他のローカルトップブランドのカスタムレポートをPowerPointで作成していました。42のブランドをカバーするために12人で7日間を費やしました。Socialinsiderを使用すると、2日ですべてを完了することができます。」

「ベンチマークレポート機能により、毎日のワークフローにかかる時間を大幅に節約できます。」

「これは本当に印象的であり、私たちはそのような前向きな影響を与えてうれしいです。マーケティングツールを最適化するだけで、すべての代理店が12人のチームメンバーの5日間の作業を節約できれば、生産性と創造性がどれだけ向上するのか疑問に思わざるを得ません。
Mochaは、Socialinsiderベンチマークレポートを使用して時間を節約しています。これで、競合他社の分析を行うためにレポートを手動で実行する必要がなくなりました。」

.Geometry
本社
ロンドン、英国

結果
・2時間以内に月次レポートを作成する
・ソーシャルメディアのROIを簡単に測定
・オーディエンスの成長を追跡する
・競合他社とのパフォーマンスを比較する

使用される主な機能
・ベンチマークレポート
・ソーシャルメディア分析レポート
・自動レポート

評価
「私たちの焦点は、多くの洞察があり、ファイルを見栄えの良いソーシャルメディアレポートを作成することは容易ではないため、理解しやすい方法で提供することにありました。」

「ソーシャルメディアを生きた進化するものとして理解していただき、常に新しい機能をリリースしたり、データへのアクセスの障壁を克服するためのスマートなソリューションを見つけたりする最初の1つです。」

.Hanging Gardens
クリエイティブなコンテンツを通じてブランドと消費者をつなぐブティックエージェンシー。

結果
・1時間でブランドレポートを作成する
・クライアントに付加価値を提供するためにより多くの時間を費やす
・分析とレポートのために単一のダッシュボードにアクセスする

使用される主な機能
・ベンチマーク
・ソーシャルメディア分析
・ソーシャルメディアの報道
・ブランド分析

評価
「Socialinsiderを使用する前は、クライアントとその競合他社のレポートを統合できるプラットフォームを用意できませんでした。」

「Socialinsiderの最も優れている点は、すべての情報と分析を再グループ化して、キャンペーンのパフォーマンスを1つのツールで監視できるようにすることです。」

「平均して、ブランドの完全なレポートには、Socialinsiderで1〜2時間の作業が必要です。以前は、データの収集、統合、検証、およびレポートテンプレートへの配置に1日を要していました。」

.Megan Jean Ruff (イギリス・ロンドン)

結果
・レポートで時間を節約
・最も重要なソーシャルメディアKPIの追跡
・プロファイルの成長の追跡

使用される主な機能
・ソーシャルメディアの報道
・ベンチマーク
・ソーシャル投稿分析

評価
「Facebook、Instagram、Twitterのプラットフォーム統計を使用しようとしましたが、必ずしも必要な情報が得られるとは限りませんでした。特定の時間枠を選択することも、レポートに含める情報のスクリーンショットを簡単に取得することもできませんでした。」

「すべてが1つの場所にあり、必要なほとんどすべての統計情報が利用可能です。また、チームと話すことができたのも本当に気に入っています。チームは役に立ち、私が尋ねた提案に基づいてプラットフォームを調整してくれました。」

「情報をスクリーンショットしてレポートに入力するだけなので、Socialinsiderを使用することで間違いなく時間を節約できます。」

Socialinsider

可能なSNS
Facebook・YouTube・Instagram・Twitter・LinkdIn・TIkTok

特徴
1分析とレポートは全てのSNSを統合したダッシュボードで!
2競合他社のSNS戦略からインスピレーションをゲット!
3レポート作成時間を大幅削減!
4他社のエンゲージメントも比較可能!
5インフルエンサーのネットワークを追跡!

良い口コミ


年に一度の競合や業界のラウンドアップに備えて、膨大な量のレポートを用意しています。何人かの友人がいくつかの他のツールを提案してくれましたが、結局Socialinsiderを使うことになりました。すべてのプロファイルを追加しなければならない初期設定の後、ブランドを定義しなければならないことがわかりました(サポートチームは本当に迅速に対応してくれて、私たちのためにこれをしてくれました。
我々は、我々が必要とするデータの履歴を説明し、バックフィルに数時間待たなければなりませんでした。
この後、レポートは数回クリックするだけで、エクセルでコンパイルするのに何年もかかったであろうレポートが完成しました。
完全にお勧めします。


このツールは非常に使いやすく、ナビゲートもしやすいです。GUIは、私が探しているすべてのデータを簡単に消化できる方法で提供してくれるので素晴らしいです。
私は異なった部門の使用によって私自身の場所および私の競争相手のすべてをすべて追跡できます(ツールの「プロジェクト」と呼ばれる)。これにより、私が探している情報を簡単にセグメントすることができます。私はこれを(ほとんど)Facebook専用に使用しています。
競合他社を追跡することで、どの投稿がうまくいっているかを知ることができるので、自分のバージョンを作成したり、テストの時間を短縮したりすることができます。それだけでなく、どの投稿がブーストされる可能性が高いのかを見ることができるので、彼らが何をしているのかをより深く知ることができます。
特定の時間帯の投稿を簡単に引き出して、何が最もパフォーマンスが高かったかを確認することができます。去年のアーバー・デーに何を投稿したか、その結果はどうだったか?SocialInsiderを使えば簡単にそれができます。私は頻繁に「過去にさかのぼって」古い投稿を引っ張り出して再投稿するので、自分のページを簡単に最新の状態に保つことができます。
だから私は他の人もそうだったように、生涯契約でこのアプリを手に入れました。それが始まったとき、私たちは無制限のページを追跡することができました。それは素晴らしい契約でした。しかし、それは変更されました。
FacebookのAPIポリシーが変わって 限度額が変わったんだ ガッカリだけど、わかるよ。この部分は彼らの手に負えませんでした。100ページをトラッキングするのはまだTONです。私は主に自分のプロジェクトのためにこのツールを使用しています。私はクライアントのためにそれを使用していたし、100以上を必要としていた場合、私は確かにこの素晴らしいツールのために支払うために入ってくる十分な収益を持っている必要があります。
私は毎週毎日このツールを使用しています。10倍の価値を受け取った。


数十社以上の企業のソーシャルメディアを扱う小企業です。その中の1社から3年前の履歴データを要求されました。ソーシャルメディア分析ソフトを探していたところ、Social Insiderを見つけました。Full Posts History」と書いてあったので、「エージェンシー」プランを選びました。そこで私は共同経営者の一人であるRezvanに、どのくらいの期間でどのように遡っているのか聞いてみた。彼は私がサインアップしたときに1年は自動で、その後、彼らは手動で行うと教えてくれました。だから私は彼を信頼して、私は “代理店”(199ドル)にサインアップしました。
私がサインアップしたら、私はインターコムで彼を叩いて、私は3年前、2年前、1年前のカスタムデータの範囲を設定したことを彼に伝えました。彼は非常に速く過去のデータをスキャンし始めました。彼の対応は非常に迅速で、非常に参考になりました。
アナリティクスは非常に詳細で、私が必要としている要素のほとんどを手に入れることができました。Twitterのデータは不完全だったので、彼は部分的に返金を申し出てくれました。
ソフトウェアはとても使いやすいです。また、カスタマーサービスも素晴らしいです。私は彼らのサービスを非常にお勧めします。


すべてを一箇所にまとめておくことで、時間を節約できます。ベンチマーキング、ブランド間の比較、迅速なレポートに最適です。
Socialinsiderは、石油・自動車分野のソーシャルメディアの競合状況を理解し、私のチームが管理するFacebookページのコンテンツ戦略をどのように改善するかを理解するのに役立った。
50以上のソーシャルアカウントを追加して監視しても、アプリはスムーズに動作しました。


– 超使いやすいです
– カスタマーサービスの対応が非常に良く、迅速です。
– あなたは時間をかけずに異なるアカウントで何が起こっているかについての洞察を得る
– 私は、新規顧客を分析し、社会的成熟度の良いイメージを得るためにツールを使用しています。

悪い口コミ


私はfacebookのインサイトに基づいたソーシャルメディアレポートを作成するためにプラットフォームフォームを使用していますが、最初はうまくいっていて、スタックソーシャルの生涯契約としては素晴らしいものでしたが、その後悪夢になりました。


不器用で信頼性の低い製品。終身購入でしばらく試してみましたが、問題が多かった。
会社は、製品の早期採用者である多くの生涯契約の購入者との最初の取り決めを破棄しました。これらは、それがあっても機能していた前に製品に投資した人々です。これらの人々は今、与えられた理由もなく投棄されています。
我々はこのための理由が何であったかを見つけるためにカスタマーサービスに手を差し伸べたとき、答えは我々が “彼らの取引規約に違反している “ということでした。それ以上のことはありません。我々は数ヶ月前から製品を使用していなかったことを考えると、これは意味がありませんでした。


彼らのサポートは、私が今まで見た中で最悪です。私はFacebookの統合で問題を抱えていますが、彼らは文字通り私のメッセージを無視しています。私はツールを使用することができませんし、私は有料の顧客です。もちろん、もうしません。
P.S. 彼らは悪いレビューが好きではない。だから、有料アカウントへのアクセスを制限するなど、その手のことをしているようです。


Appsumoで終身契約をしていた時に購入しました。彼らは制限を追加し、ユーザーの生活をかなり困難にし始めました。サポートは、彼らがメッセージをチェックするのは週に1回だけ(彼らによると)、彼らは “アップグレード “と言ってアカウントの内側に巨大な緑色のバーを貼り付けているので、最悪です。
これを取得しないでください、ひどいサービス、ひどい所有者。
所有者は、ソーシャルメディア上で答えていないし、彼らは会社について文句を言うすべての投稿を削除し、ちょうど自分自身を試してみてください。
彼らのLinkedinに行き、会社についての真の話をして何かを投稿すると、彼らはそれを削除されます。
サービスは素晴らしいかもしれませんが、所有者は感情的な知性を欠いており、彼らはかなり頻繁にアップグレードを強制するために契約を変更します。
彼らは説明なしに私のアカウントを削除しました(そして、多くのユーザーから)。彼らは良いAppsumoからのお金、私たちはしばらくの間、アカウントを使用することを許可し、LTDアカウントの多くを削除しました。
ソーシャルインテリジェンスに使おうと思っていたのですが、オーナーのせいでかなりハードな生活になってしまいました…。


サービスは素晴らしいですが、そのアップデートには疑問を感じます。私のように生涯契約の紹介を受けた多くのユーザーは、製品のアップデートや機能制限に関して同じ問題を抱えています。これらの問題を除けば、非常に素晴らしいサービスだと思います。

ファウンダーズ株式会社メディアチーム

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