不動産営業の効率アップ!BIツールまとめ

最終更新日:2020.11.17
特集記事

2020年現在、新型コロナウイルスによってIT化が進み、テレワークでもITツールによって生産性をよりあげています。その中の一つのBIツールですが、このツールは不動産・保険業でとても生産性を上げているツールと評価されています。そこで私たちはBIツールを導入事例、口コミを共に紹介しようと思います。

導入


現在、2020年になり在宅ワークがかなり一般化しました。

大企業では今後テレワークのみの企業も少なくないです。しかし、導入後作業効率がダウンするなどの心配があるのではないでしょうか?

不動産・保険業では現在、テレワークでも一気に効率化でき、生産性が上がった企業があります。

なぜあがっているのかの要因の一つとして、ITツールの『BIツール』。そして、導入事例、口コミを共に紹介していきたいと思います。

基礎知識


Biツールとは?

まずBIとはですが、「Business Inteligence(ビジネス・インテリジェンス)」の略です。データを収集・分析・加工・可視化し、経営の戦略や意思決定のために使用されます。

・データ管理機能

・分析機能

・レポーティング機能

にそれぞれ大きく分かれており、これらは営業支援、経営支援、顧客分析、在庫分析、エリア分析など様々な用途として使用されます。

ここからは導入事例を具体的に見ていこうと思います。

導入事例


MicroStrategy

MetLife (保険業)

導入結果

顧客関係強化・商談の短期間契約。

導入理由
厳しさを増している保険業界において、営業担当者が契約を取り、企業が多額の投資から優れた ROI(費用対効果)を獲得することは難しくなってきている。従来、ホールセラーは最大のROIを発揮する商品を選び出し、営業の効果を最大限に引き出すことに多大な努力を払ってきた。一方で、役員は数百の幅広いホールセラー、数万数十万のエージェントとの関係で問題点をピンポイントに明らかにし対応していかなければならない。MetLifeでは、新しい iPad アプリケーションがすべてを変えた。

Domo

野村不動産 (総合不動産業)

導入結果

・アトリビューション分析がリアルタイムで可能に

野村不動産では、自社サイトのWeb解析データや、顧客DBとマッチングしたデジタル広告データを統合したDMPのデータをDomoに集約。これまで手作業のレポート作成では難しかったデジタルマーケティングのアトリビューション分析が、リアルタイムでできるようになりました。

資料請求〜モデルルーム来場〜契約までの購買サイクルにおける有効な見込み顧客層と施策をリアルタイムに把握できるようになり、マーケティング施策への即時反映につながった。また、デジタルマーケティングのアトリビューション分析により、リアルタイムで最適化のためのアクションがとりやすくなった。

GoodData

タイム・ワーナー・ケーブル

解析範囲・データ

営業部門4,000名の従業員
Salesforce Data Source、CRM、販売実績データ

導入結果

4,000人の営業員のセールスパイプライン分析を実現。売上と収益の増大。

 

Geckoboard

ミシェル・イェーガー氏 不動産

導入結果

2019年には、2015年から2018年にかけて258%の収益成長率。

Q1あなたの最も重要な指標は何ですか?

A.最終的に私たちは利益を重視し、取得したリストは私たちの一番のKPIです。取得したリストは、クローズされたユニット数とGCI(総手数料収入)の良い指標です。各場所(HUBを含む)の費用を15%未満に抑えるという事実と相まって、指数関数的に利益を増やすことができます。

Q2なぜ不動産ダッシュボードにGeckoboardを使用することにしたのですか?

A.CEOが「テレビにスコアボードが欲しい」と言ったので、解決策を探し始めました。1週間以内にGeckoboardを見つけて選択し、それから2週間以内にすべての場所にダッシュボードを展開しました。
その過程で、不動産を中心とした会社も含めて色々試してみましたが、Geckoboardが一番探していた会社でした。視覚的にシンプルで、大胆で、解釈しやすいものが欲しかったのです。過去1か月と過去1年間のデータを、前年のデータと今年の目標の両方と比較できることが非常に重要でした。Geckoboardは非常にユーザーフレンドリーで、使用期間を使用して、実際のデータを入力することができました。

プロダクト紹介


MicroStrategy

Micro Strategyとは、コーディング不要の開発ツールを活用して、分析アプリや、新しいデータドリブンな製品・サービスを作りことができmす。

・アナリティクスで全ユーザー支援!

・ビジネスをモバイルアプリ化!コーディングは不要!

DOMO

Domoは、ビジネスに欠かせない全てのシステムを接続し、統合し、データを可視化します。実用的なインサイトの入手可能にしたBIツールです。

・コラボレーション機能、AIツール活用!

・モバイルアプリも高機能!どこでも意思決定可能!

 

GoodData

Geckoboardは、データ活用に必要な収集・分析・可視化のすべてが備わったオールインワンBIツールです。

・データ行数に基づいたご利用料

・ユーザー無制限の提供

・大規模で利用されたい方に安心!

 

Geckoboard

geckoboardは、スプレッドシート、データベース、その他ツールからのデータを合理化し、可能な限りの明確な方法で提示するのに役立ちます。

・技術的なサポートや、専門知識、コーディング必要なし!

・60以上のデータソース組み込みの統合機能によるデータの可視化!

良い口コミ


MicroStrategy

これは、包括的な分析とモビリティソリューションを得るために必要なBIを当社に提供し、これらの機能により、可能な限り最短時間で新しい取引を完了させるために、ビジネスのやり方を変革するために、より良い意思決定を行います。同時に、リスクマージンを完全に回避することができる強力な収益性分析を提供します。確立されたデータ階層と構造を持ち、多種多様なデータタイプの整合性と一貫性を確保することができます。それは私たちに非常に良い国境を越えた速度とコネクタの高い可用性を提供し、毎週または毎月のレポートやカスタムダッシュボードを生成し、使用する準備ができて、棒グラフ、円グラフ、ヒストグラム、ダイアグラム、ツリーマップなどのビジュアライゼーションを活用する能力を持った私たちをリードしています。

 

DOMO

コネクタを使えば、技術的な知識がほとんどない人でも簡単にデータに接続することができます。Domo ETLは多くのデータ操作に対応しており、SQLの知識がない人でも簡単にデータを操作することができます。SQL(mySQL)を書いたり、より複雑なデータ操作のためにRedshiftを利用することもできます。また、追加の操作のためにPython SDKとR Add inも利用しています。Domoは常にプラットフォームの改善に取り組んでいるので、新機能は常に追加されています。Domopalooza 2019の期間中、彼らはダッシュボードの可視化を大幅に改善する「ストーリー」デザインを発表しました。

GoodData

ほとんどのソフトウェア会社は無料版を持っています。私が何度も何度も遭遇している問題は、多くの重要な機能が欠けていて、テストの経験がポイントに達していない場合には、正当化するのが難しいということです。GoodDataのエンタープライズ版では150以上のデータソースに接続することができますが、無料版ではCSVやSnowflakeを使ってデータをインポートすることができるので、とてもありがたいです。これで機能性と使い勝手をテストすることができました。

この言語は独自に開発されたもので、経験豊富なアナリストであっても、非常に高い学習曲線を持っています。

– 作成できるビジュアライゼーションは、他のツールに比べて説得力がなく、過度にカスタマイズすることもできません。

– 普及率が低い:技術的な質問やサポートのためのフォーラムのネットワークが少ない。

– 新しいメトリクスを作成する場合、データセット間の関係を理解するのは非常に困難です。

– メトリクス・エディタに直接MAQLをコピー&ペーストすることはできません。コードを入力する必要があります。

– SQL で簡単に書けたクエリが、複雑なネストされた GoodData クエリになってしまいます。このため、QA が膨大なものになってしまいます。

Geckoboard

自動的に更新されるダッシュボードを作成する機能。エンドユーザーの目の前にこれらを置くことができるのは素晴らしいことです!私は幸運にもベータ版をテストすることができました。私は幸運にも次期リリースのベータ版をテストすることができ、彼らが常に新しい機能を実装し、プロジェクトを改善しているのを見るのは素晴らしいことです。オフィスの人たちは、CRMでレポートを検索しなくてもデータを持ってきてくれるので、とても気に入っています。また、倉庫の従業員はコンピュータに定期的にアクセスすることができないので、さらに気に入っています。それは彼らのタスクを維持し、彼らがそれに応じて先の計画を立てられるようにします。

前月のチームの状況を確認したいときに非常に便利です。無限のボードを作成でき、画面に応じて簡単に切り替えることができるのが気に入っています。

悪い口コミ


MicroStrategy

時には、より完全な容量消費を生成する機能を実行しようとすると、遅くなることがあり、いくつかの機能が期待通りに反応しないので、あなたが最大限に活用し、これらの挫折を回避するために設定する方法を知らない場合は、プラットフォームにすでに入力されているすべてのデータを排除し、ゼロから開始する必要があります。社内のすべての担当者が手元にスキルとツールを持っているので、プロセスを効率化し、これらのマイナス面を回避することができます。

DOMO

私たちがこれまでに Domo を導入した企業は、それぞれ独自のユースケースを持っています。他のBIプラットフォームと同様に、データを操作したり、データを可視化したりするための新しいクリエイティブな方法を見つける可能性は常にあります。これまでに回避策を見つけられなかったユースケースはほとんどありませんでしたが、試行錯誤や創造的なブレーンストーミングが必要になるかもしれません。当社のクライアントの多くは、使い慣れたExcelのテーブルを複製したいと考えており、異なるデータ型(%、$、小数と小数なし)の書式設定は困難な場合があります。私たちは、データの可視化の新しい方法をテストし、テーブル形式から離れるようにクライアントを説得するようにしています。

GoodData

レッスンのドキュメントやビデオが不足しているようです。クイックスタートガイドだけでなく、今後の機能についての詳細なドキュメントや製品ロードマップなどの情報が欲しいです。

タグに関するインサイトは少し使いにくい。サードパーティのアプリとの連携を増やしてほしい。

セットアップの学習曲線は少し難しいかもしれません。特に、非常に特殊なカスタムメトリクスを使用したい場合や、独自のCRMを設定している場合。物事をうまく進めるためには少しコーディングを学ぶ必要があるかもしれませんし、WYSIWYGのオプションは限られています。

Geckoboard

私のお気に入りのトレンドデータのグラフの一つは、ローリング平均を表示することです。特に古いタイプのチャート(RAGタイプ)は読みにくいです。それは、予測と毎日の目標を表示する方法を把握するためにあなたにかなりですが、私は彼らがトリッキーな種類のことができますこれらの問題の周りに少しサポートを提供してくれたらいいのにと思います。

目標を表示する以外に、このツールができることはあまりありません。また、ビジュアル自体にはそれほど多くのオプションがありません。最初にページを読み込んだ時や、特定の目標を達成した時以外にも、アニメーションで表示されるものがあればいいのにと思います。

口コミ参照:https://www.trustpilot.com/

ファウンダーズ株式会社メディアチーム

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