FreshworksCRMはセールス・マーケティングプロセス全体をカバーするクラウド型CRM/SFA ＋MA＋電話＋チャットツールです。

手軽なコストにも関わらず、機能性にも優れ、わかりやすいインターフェースで導入後すぐに使いこなせるようになります。

これにより、あらゆる状況に対応した前例のない360度顧客ビューのための内蔵顧客データプラットフォームを強化します。

このSaaSが登場する記事

画面イメージ

説明

Freshworks CRMは、基本的には同社のFreshsales（フレッシュセールス）サービスに、Freshmarketer（フレッシュマーケータ）マーケティング自動化ツールの機能を追加してリブランディングしたものです。

顧客と従業員の関係管理（CRM）を行う企業Freshworks（フレッシュワークス）は、コールセンターとカスタマーサポートのためのソフトウェアから人事ツール、マーケティング自動化サービスなど幅広い製品を提供しているが、米国時間2020年10月26日、最新サービスとなる「Freshworks CRM」をスタートさせました。

特徴

低コスト

競合製品に比べ６割から最大1/5の価格比となっています。ライセンスに含まれている機能が充分にあり、他製品ではオプションでしか利用できない機能もライセンスのみで利用でき、運用時の製品価格を大きく抑えられますので初期費用も追加費用も抑えられます。

インターフェース

機能の拡張＆拡張によって、多くのレガシーなクラウド商品は使いやすさに欠けてきています。クラウド2.0系企業であるフレッシュワークスは、ユーザーの使いやすさに焦点を当て、CRMを正しく使いやすいインターフェースで提供しています。

他アプリとの連携

Freshworksのアプリケーションマーケットは、世界でも最速で成長しており、FreshworksCRM向けに100以上のアプリを公開中です。

仕様

推奨社員数：１～
無料トライアル：あり
無料プラン：なし
モバイル：あり
日本語対応：あり
連携サービス：slack、facebookメッセンジャー、他ＣＲＭなど

金額・価格

初期費用：0円
ランニング費用：Customer-for-Life Cloudプランの場合（マーケも営業も全てカバーするプラン【CRM/SFA + MAツール + 内臓電話 ＋ チャット】）

月額/ユーザー：同上
最低利用人数：１～
最低利用期間：1か月

無料プランあり！！

よくある質問

会社情報